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Bharat Surveyभारत सर्वे
ऊपर से भारतीय गाँव और कस्बे की गलियाँ, घर और खेत
हमारे बारे में · About Bharat Survey

Made in India, for the teams that walk Indian villages and wards with a phone in hand.

Bharat Survey एक फील्ड-ऑपरेशन टीम के अनुभव से निकला है: वॉलंटियर घर बैठकर फ़ॉर्म भरते थे, रिपोर्ट में सब ‘पूरा’ दिखता था, और फ़ैसले गलत डेटा पर होते थे। बाज़ार के टूल या तो वोटर-लिस्ट यूटिलिटी थे या विदेशी रिसर्च सॉफ़्टवेयर जिन्हें भारत की पंचायत, वार्ड और बूथ का पता नहीं। हमने वही बनाया जो हमें खुद चाहिए था।

  • Made in India, भारतीय फील्ड टीमों के लिए
  • हिंदी-प्रथम ऐप और पैनल
  • डेटा भारत में, DPDP-अनुरूप
  • किसी दल से जुड़ाव नहीं
गाँव के चौक पर सुबह की फील्ड टीम ब्रीफिंग — वॉलंटियर फोन के साथ, सुपरवाइज़र क्षेत्र समझाते हुए
फील्ड ब्रीफिंग · जहाँ से यह प्रोडक्ट शुरू हुआ
राज्य / UT
LGD कोड के साथ, पहले दिन से लोड
लोकेशन-स्थितियाँ हर सर्वे पर
क्षेत्र में · सीमा पर · बाहर · कमज़ोर सिग्नल · नकली GPS
1–2 दिन
एक विधानसभा / ज़िले का सेटअप
45 मिनट हिंदी ट्रेनिंग के साथ
कहानी

Why Bharat Survey exists: the gap in Indian election and survey tools

एक कैंपेन टीम की समस्या से एक प्लेटफ़ॉर्म तक

हम अलग-अलग नेताओं के लिए वोटर-सर्वे और फील्ड-ऑपरेशन चलाते थे। हर कैंपेन में वही सवाल: क्या यह सर्वे सच में उस गाँव में हुआ? क्या यह वॉलंटियर आज फील्ड में था? क्या रिपोर्ट का प्रतिशत सही denominator पर है? जवाब के लिए कागज़ की शीट, WhatsApp की फोटो, Excel की कॉपी और फोन कॉल — और अंत में एक रिपोर्ट जिस पर कोई पूरा भरोसा नहीं करता था।

जवाब के लिए हमने बाज़ार के पाँच प्लेटफ़ॉर्म और दर्जन भर Play Store ऐप देखे। निष्कर्ष साफ़ था: तीन क्षमताएँ एक साथ किसी में नहीं थीं — व्यावसायिक नियंत्रण (प्लान / सीट / बिलिंग), फील्ड-ऑपरेशन (असाइनमेंट / लाइव-ट्रैकिंग / GPS-जाँच), और सर्वे-गुणवत्ता (validation / review / back-check)।

भारतीय चुनावी टूल: वोटर-लिस्ट यूटिलिटी, सर्वे लॉजिक नहीं

भारत के ज़्यादातर election management software मतदाता सूची के इर्द-गिर्द बने हैं — EPIC से खोज, जाति / उम्र की रिपोर्ट, वोटर स्लिप, बूथ-वार टर्नआउट काउंटर। ये उपयोगी हैं, पर इनमें असली सर्वे लॉजिक नहीं है: skip logic नहीं, validation नहीं, संस्करण-नियंत्रण नहीं, बैक-चेक नहीं। GPS होता है तो सिर्फ़ ‘टैग’ के रूप में — कोई नहीं बताता कि सबमिशन आवंटित पंचायत के अंदर था या 14 km दूर से आया। और उपयोगकर्ता की सबसे आम शिकायत: “check your internet” — यानी ऑफलाइन असल में काम नहीं करता।

विदेशी रिसर्च टूल: शानदार फ़ॉर्म, पर भारत का भूगोल नहीं

SurveyCTO, KoboToolbox, ODK जैसे टूल फ़ॉर्म लॉजिक और डेटा-गुणवत्ता में मज़बूत हैं — हम उनसे सीखते हैं और उनके XLSForm सीधे इम्पोर्ट करते हैं। पर उनमें राज्य → ज़िला → ब्लॉक → ग्राम पंचायत → गाँव, नगर निकाय → वार्ड, लोकसभा → विधानसभा → बूथ का ढाँचा नहीं है; हर प्रोजेक्ट में क्षेत्र हाथ से बनाना पड़ता है। UI अंग्रेज़ी-प्रथम है, प्लान USD में, और डेटा भारत के बाहर हो सकता है। एक विधानसभा के उम्मीदवार या ज़िले के NGO के लिए यह दूरी बहुत बड़ी है।

इसलिए: Made in India, हिंदी-प्रथम, डेटा भारत में

हमने बीच की जगह भरी। हिंदी-प्रथम ऐप जो 2–3 GB RAM वाले फोन पर बिना नेटवर्क पूरा दिन चले। पूरे भारत का क्षेत्रीय ढाँचा — 36 राज्य / UT, 6.6 लाख+ गाँव, 4000+ विधानसभा — LGD कोड के साथ पहले दिन से लोड। GPS सत्यापन जो हर सर्वे को पाँच स्थितियों में बाँटता है और ‘क्षेत्र से बाहर’ को कभी स्वीकृत नहीं गिनता। सीट-आधारित प्लान INR में, GST इनवॉइस के साथ। और डेटा भारत में, DPDP Act 2023 के अनुरूप सहमति और रिटेंशन के साथ।

पहला विस्तृत डेटा-लोड उत्तर प्रदेश का है; पहला पायलट एक विधानसभा में लगभग 10 वॉलंटियर के साथ। वहाँ से पूरे भारत — और चुनाव के अलावा कंपनियों के मार्केट रिसर्च, NGO की बेसलाइन-एंडलाइन और सरकारी घर-घर सर्वेक्षण तक। हम पायलट चरण में हैं; इस वेबसाइट पर कोई ग्राहक-लोगो या आँकड़ा नहीं है, क्योंकि अभी कोई है नहीं।

एक नज़र में

  • भारत में बना, भारतीय फील्ड टीमों के लिए
  • हिंदी-प्रथम — ऐप, पैनल, ट्रेनिंग, सपोर्ट
  • ऑफलाइन-फर्स्ट, 2–3 GB RAM फोन पर
  • GPS सत्यापन — टैग नहीं, 5 स्थितियाँ
  • पूरे भारत का क्षेत्रीय ढाँचा पहले से लोड
  • सीट-आधारित पारदर्शी प्लान, INR
  • डेटा भारत में, DPDP Act 2023 के अनुरूप
  • किसी दल से जुड़ाव नहीं; वोटर प्रोफ़ाइलिंग नहीं
गाँव में घर के दरवाज़े पर परिवार से सर्वे के सवाल पूछती सर्वेयर
जिस पल के लिए यह बना

पूरा प्रोडक्ट इसी एक पल की रक्षा के लिए है। सर्वेयर परिचय देता है, बताता है कि भाग लेना स्वैच्छिक है, सवाल पूछता है। फ़ॉर्म फोन में सुरक्षित होता है, जगह और समय का सबूत साथ जुड़ता है — और रिपोर्ट में वही गिनती पहुँचती है जो मौके पर हुई।

हमारी कहानी · कैसे बना

नीचे स्क्रॉल करते रहें, कहानी आगे बढ़ेगी। जहाँ तारीख़ पक्की है वहाँ तारीख़ लिखी है; जहाँ नहीं है, वहाँ सिर्फ़ क्रम। आख़िरी कार्ड अभी अधूरा है — और हम उसे अधूरा ही दिखा रहे हैं।

शुरुआत
01 / 07

फील्ड में दिखी समस्या

अलग-अलग कैंपेन के लिए वोटर-सर्वे और फील्ड-ऑपरेशन चलाते हुए हर बार वही तीन सवाल लौटते थे: सर्वे सच में उस गाँव में हुआ? वॉलंटियर आज फील्ड में था? प्रतिशत सही denominator पर है? जवाब कागज़ की शीट, WhatsApp की फोटो और Excel की कॉपी में बिखरे थे।

  • रिपोर्ट में सब ‘पूरा’, ज़मीन पर आधा
  • फ़ैसले उसी डेटा पर
पड़ताल · सितंबर 2026
02 / 07

बाज़ार के टूल परखे

भारतीय चुनावी सॉफ़्टवेयर, विदेशी रिसर्च प्लेटफ़ॉर्म और Play Store के सर्वे ऐप — फ़ीचर, कीमत का ढाँचा और उपयोगकर्ताओं की शिकायतें एक जगह लिखीं। सबसे आम शिकायतें: सिंक पर भरोसा नहीं (“check your internet”), OTP विफल, skip logic और validation नहीं, कैंपेन के 3 महीनों के लिए अपारदर्शी मासिक दाम।

  • वोटर-लिस्ट टूल: सर्वे लॉजिक कमज़ोर
  • रिसर्च टूल: भारत का भूगोल नहीं
ब्रीफ़
03 / 07

तीन क्षमताएँ, एक साथ

निष्कर्ष एक पंक्ति का था: किसी एक टूल में व्यावसायिक नियंत्रण (प्लान, सीट, बिलिंग), फील्ड-ऑपरेशन (असाइनमेंट, लाइव-ट्रैकिंग, GPS-जाँच) और सर्वे-गुणवत्ता (validation, review, back-check) एक साथ नहीं थे। ब्रीफ़ इसी खाली जगह के लिए लिखा गया — स्वीकृति-परीक्षणों के साथ, ताकि हर दावा जाँचा जा सके।

  • हर फ़ीचर का testable परीक्षण
  • ‘जल्द’ नहीं — या है, या नहीं है
16 सितंबर 2026
04 / 07

बुनियादी फ़ैसले तय

चार तरह के ग्राहक — राजनीतिक, कंपनी / रिसर्च, NGO, सरकारी — एक ही प्लेटफ़ॉर्म पर; बूथ और वॉर रूम सिर्फ़ राजनीतिक ग्राहकों के लिए। हिंदी-प्रथम, अंग्रेज़ी साथ में। नक्शे OpenStreetMap डेटा पर। पायलट सीधे APK से, ताकि Play Store की प्रक्रिया फील्ड-काम न रोके। मतदाता सूची का व्यक्तिगत इम्पोर्ट v1 से बाहर।

  • पूरे भारत का ढाँचा पहले दिन से
  • सहमति-पाठ प्रोडक्ट का हिस्सा
16 सितंबर 2026
05 / 07

वेबसाइट v1 लाइव

bharatsurvey.org पर 14 पेज: समाधान, फ़ीचर्स, कवरेज, प्राइसिंग का ढाँचा, गोपनीयता नीति और डेमो फ़ॉर्म। पहले दिन से एक नियम: कोई ग्राहक-लोगो नहीं, कोई बनाया हुआ आँकड़ा नहीं, कोई सूची-मूल्य नहीं जब तक प्लान-टियर अंतिम न हों।

  • डेमो फ़ॉर्म → 1 कार्यदिवस में कॉल-बैक
  • कोई विज्ञापन ट्रैकर नहीं
17 सितंबर 2026
06 / 07

वेबसाइट v2: ज़्यादा सच, ज़्यादा विस्तार

होम और अंदर के पेज दोबारा बने — असली नक्शे, चलते हुए नमूना-डैशबोर्ड और पहले से कई गुना विस्तृत हिंदी सामग्री: how-to, चेकलिस्ट, शब्दावली, ‘कब यह सही नहीं है’। मक़सद यह कि डेमो से पहले ही आप जान लें कि प्रोडक्ट क्या करता है और क्या नहीं।

  • हर नमूना आँकड़े पर ‘नमूना’
  • हर पेज पर सीधे सवाल-जवाब
आगे का क्रम
07 / 07

सर्वर → पैनल → ऐप → पायलट

अब क्रम यह है: सर्वर और कंपनी पैनल (ग्राहक, प्लान, सीट, क्षेत्र-डेटा, फ़ॉर्म बिल्डर, QA), फिर क्लाइंट पैनल (टीम, असाइनमेंट, लाइव मैप, रिपोर्ट), फिर Android ऐप, और तब एक विधानसभा में लगभग 10 वॉलंटियर के साथ पहला पायलट। हर चरण अपने स्वीकृति-परीक्षण पास करे, तभी अगला।

  • तारीख़ का वादा नहीं, क्रम का वादा
  • पायलट रिपोर्ट अनुमति से ही सार्वजनिक
सिद्धांत

Product principles we do not trade away

ये नारे नहीं, डिज़ाइन-नियम हैं। किसी फ़ीचर पर बहस हो तो यही पाँच सवाल पूछे जाते हैं। स्क्रॉल करते रहिए — हर नियम खुलेगा, अपना उदाहरण दिखाएगा और अगले के लिए जगह बनाएगा।

01सत्यापित > दावा किया हुआVerified beats claimed

हर रिकॉर्ड के साथ सबूत की स्थिति दिखती है — क्षेत्र में, सीमा के पास, बाहर, सिग्नल कमज़ोर, नकली GPS संदेह। सीमाएँ अनुमानित हों तो बैज ‘अनुमानित’ कहता है। कभी झूठा ‘Verified’ बैज नहीं।

  • 14 km दूर से आया सबमिशन ‘क्षेत्र से बाहर’ — स्वीकृत गिनती में नहीं
  • Exception सिर्फ़ कारण सहित; मूल सबूत कभी नहीं मिटता
लोकेशन सबूत
सर्वे #BS-0412
  • क्षेत्र मेंअनुमानित सीमा के भीतर
  • Accuracy±12 m
  • समय09:42 · ताज़ा fix
  • Mock GPSनहीं मिला
  • इंटरव्यू अवधि11 मिनट
स्वीकृत गिनती में जुड़ा
02हर जगह ईमानदार स्थितिHonest status everywhere

‘फोन में सुरक्षित’ और ‘सर्वर पर पहुँचा’ — दोनों गिनतियाँ अलग दिखती हैं। नेटवर्क कटे तो डैशबोर्ड कहता है ‘अंतिम अपडेट 18 मिनट पहले’। पुराना डेटा कभी लाइव की तरह नहीं दिखाया जाता।

  • वॉलंटियर को शाम को पता हो: 38 में 38 सर्वर पर
  • मैनेजर को पता हो: यह आँकड़ा कितना ताज़ा है
ऑफलाइन
नेटवर्क नहीं
6
फोन में सुरक्षित
8
सर्वर पर पहुँचे
नेटवर्क आते ही अपने-आप सिंक
03वॉलंटियर-प्रथमVolunteer-first

बड़े बटन, कम स्क्रीन, एक प्रश्न प्रति स्क्रीन, हिंदी, ऑफलाइन। ऐप कार्यकर्ता के लिए बना है, एडमिन के लिए नहीं — धूप में, सस्ते फोन पर, कमज़ोर नेटवर्क में।

  • 2–3 GB RAM वाले फोन पर native प्रदर्शन
  • 45 मिनट की ट्रेनिंग में पूरा ऐप समझ आ जाए — यही कसौटी है
नमस्ते, राम कुमार
आज का काम
शिफ्ट चालू
असाइनमेंट
ग्राम पंचायत बरौली
लक्ष्य 40 घर14 पूरे15 पूरे16 पूरे17 पूरे
शिफ्ट
चालू · 2:14 h
सिंक
6 फोन · 8 सर्वर
आज के घर
  • घर 15 · रामलालपूर्ण
  • घर 16 · सुनीतापूर्ण
  • घर 17 · बंदपुनः-विज़िट
  • घर 18 · मोहनभर रहे हैं…
#BS-0413 सर्वर पर पहुँचा
नया सर्वे शुरू करें
04अलगाव और सहमति फ़ीचर हैंIsolation and consent are features

Tenant isolation, परिचय-सहमति स्क्रीन, संपर्क-वॉल्ट, रिटेंशन नीति — ये fine print नहीं, प्रोडक्ट के हिस्से हैं, जिन्हें ग्राहक पैनल में देख और जाँच सकता है।

  • ग्राहक A का डेटा ग्राहक B को किसी रास्ते से नहीं
  • सहमति का समय और पाठ-संस्करण हर रिकॉर्ड के साथ
Tenant A · कैंपेन
Tenant B · NGO
Tenant C · एजेंसी
हर अनुरोध पर भूमिका + क्षेत्र + tenant की जाँच
05प्रोडक्ट से साबित करोProve with the product

असली स्क्रीन, असली फ़्लो, testable स्वीकृति-परीक्षण। नकली ग्राहक-लोगो नहीं, बनाए हुए आँकड़े नहीं। नमूना डेटा पर हमेशा ‘नमूना’ लिखा होता है।

  • परीक्षण: 8 घंटे का फील्ड-सत्र, 100 सर्वे, एक भी confirmed save न खोए
  • पायलट में मापे बिना कोई प्रदर्शन-दावा नहीं
विधानसभा 172 · सर्वे राउंड 2अंतिम अपडेट 12s पहले · नमूना
3,000
लक्ष्य घर
2,184
विज़िट
1,962
पूर्ण सर्वे
1,871
स्वीकृत
दैनिक स्वीकृत सर्वेपिछले 12 दिन
हमारा घोषणापत्र

प्रतिबद्धता

Commitments to every client, every respondent and every volunteer

सर्वर भारत में
ग्राहक-डेटा किसी तीसरे को नहीं बेचा जाता; कोई विज्ञापन ट्रैकर नहीं।
हर ग्राहक का डेटा पूरी तरह अलग
API, डेटाबेस, फ़ाइल, निर्यात, live connection — किसी स्तर पर साझा नहीं।
एन्क्रिप्शन और ऑडिट
HTTPS, रेस्ट में संवेदनशील फ़ील्ड, फोन पर एन्क्रिप्टेड DB; हर संवेदनशील पहुँच कारण सहित लॉग में।
सहमति-पाठ ऐप में, संस्करण दर्ज
उत्तरदाता को बताया जाता है कौन, क्यों, स्वैच्छिक; संपर्क की अलग सहमति, अलग वॉल्ट।
रिटेंशन पहले तय
जब तक ज़रूरत हो डेटा सुरक्षित; प्लान खत्म = read-only और एक्सपोर्ट; आपके निर्देश पर deletion / anonymisation।
निष्पक्ष और नियम-अनुरूप
संवेदनशील प्रश्न कंपनी की मंज़ूरी के बाद; ‘प्रतिनिधि नमूना’ का झूठा दावा कभी नहीं।
जो हम नहीं करते
मतदाता सूची का व्यक्तिगत इम्पोर्ट (v1), मतदाताओं की ट्रैकिंग, शिफ्ट के बाहर वॉलंटियर ट्रैकिंग, चेहरों की फोटो डिफ़ॉल्ट, WhatsApp पर राजनीतिक संदेश।
हिंदी और अंग्रेज़ी — दोनों प्रथम
ऐप, पैनल, ट्रेनिंग, दस्तावेज़ और सपोर्ट दोनों भाषाओं में; बाद में अन्य भारतीय भाषाएँ।
जिनके लिए बनाते हैं

The working day we design for — illustrative photos, real routine

हर स्क्रीन का पहला सवाल यही होता है: चौक पर खड़े सुपरवाइज़र और गली में चलते वॉलंटियर के हाथ में यह कैसा लगेगा? कार्ड पर कर्सर ले जाइए या तीर दबाइए। तस्वीरें सांकेतिक हैं — किसी असली ग्राहक या उत्तरदाता की नहीं।

हाथ में फोन पर आज का असाइनमेंट
07:30 · आज का काम डाउनलोड
गाँव के चौक पर सुबह की टीम ब्रीफिंग
08:15 · चौक पर ब्रीफिंग
सुपरवाइज़र टीम को क्षेत्र समझाते हुए
08:30 · क्षेत्र और लक्ष्य
घर के दरवाज़े पर सर्वे करती सर्वेयर
09:20 · परिचय, सहमति, सवाल
फील्ड टीम फ़ॉर्म समझते हुए
13:30 · दोपहर की जाँच
बड़ी स्क्रीन पर लाइव डैशबोर्ड
15:30 · QA कतार
शाम की समीक्षा बैठक
18:30 · शाम की समीक्षा
निष्पक्षता · Neutrality

हम एक तकनीकी प्लेटफ़ॉर्म हैं — किसी दल के नहीं, किसी के डेटा के मालिक नहीं।

Bharat Survey सभी दलों, उम्मीदवारों, कंपनियों, NGO और सरकारी विभागों के लिए समान रूप से काम करता है। सर्वे-उत्तर ग्राहक के हैं; हम प्रोसेसर की भूमिका में हैं। मतदाताओं की व्यक्तिगत प्रोफ़ाइलिंग हम नहीं करते — न v1 में, न इस प्रोडक्ट के सिद्धांत में।

गोपनीयता नीति पढ़ें
किसी दल से जुड़ाव नहीं
साइट और प्रोडक्ट में कोई पार्टी-रंग, लोगो या नाम नहीं। सर्वे प्रश्न निष्पक्ष शब्दावली में; ‘पता नहीं’ विकल्प अनिवार्य।
DPDP Act 2023 के अनुरूप
परिचय-सहमति स्क्रीन, उद्देश्य-सीमा, रिटेंशन नीति, deletion / anonymisation, शिकायत का रास्ता — लॉन्च से पहले विधिक समीक्षा।
वोटर प्रोफ़ाइलिंग नहीं
मतदाता सूची का व्यक्तिगत इम्पोर्ट v1 में नहीं। मतदाताओं की लोकेशन ट्रैकिंग कभी नहीं। वॉलंटियर की लोकेशन सिर्फ़ शिफ्ट के दौरान, user-initiated।
सीमाएँ और तरीके

What we will not build, how we handle data, how we work with field teams

जो हम नहीं बनाएँगे — और क्यों

किसी प्रोडक्ट की पहचान उसकी ‘नहीं’ से भी बनती है। ये चार चीज़ें हमसे अक्सर माँगी जाएँगी, और हमारा जवाब पहले से तय है:

  • मतदाता-वार प्रोफ़ाइल और वोटर-ट्रैकिंग: किस घर ने किसे वोट देने की बात कही — यह जानकारी व्यक्ति के नाम से जोड़कर रखना कानूनी और नैतिक, दोनों जोखिम है। हम क्षेत्र-स्तर का जनमत दिखाते हैं, व्यक्ति-स्तर की निगरानी नहीं। मतदाताओं की लोकेशन ट्रैकिंग कभी नहीं।
  • WhatsApp पर राजनीतिक संदेश और बल्क प्रचार: यह WhatsApp की नीति के विरुद्ध है और सर्वे-प्लेटफ़ॉर्म का काम भी नहीं। जिस टूल से लोगों से सवाल पूछे जाते हैं, उसी से उन्हें प्रचार भेजना भरोसे को तोड़ता है।
  • शिफ्ट के बाहर वॉलंटियर की निगरानी: लोकेशन-साझाकरण वॉलंटियर खुद ‘शिफ्ट शुरू’ दबाकर चालू करता है, स्क्रीन पर स्थायी सूचना रहती है, और ‘शिफ्ट समाप्त’ पर बंद हो जाता है। रात में या छुट्टी के दिन कोई नहीं देख सकता कि वह कहाँ है।
  • ‘Verified’ का सजावटी बैज: जहाँ सीमाएँ अनुमानित हैं या GPS कमज़ोर था, वहाँ हम वही लिखते हैं। एक हरा निशान जो हर रिकॉर्ड पर लग जाए, किसी काम का नहीं।

डेटा कैसे सँभालते हैं — सादे शब्दों में

सर्वे डेटा में लोगों की निजी बातें होती हैं: घर की स्थिति, राय, कभी-कभी फोन नंबर। इसलिए नियम सख़्त और कम हैं। अलगाव: हर ग्राहक का डेटा अलग रहता है — API, डेटाबेस, फ़ाइल, निर्यात और live connection, हर स्तर पर। न्यूनतम संग्रह: संपर्क-विवरण तभी, जब उत्तरदाता अलग से सहमति दे; और वह अलग वॉल्ट में रहता है, रिपोर्ट देखने वालों को नहीं दिखता। पहुँच का हिसाब: हमारी अपनी टीम भी संवेदनशील डेटा तभी खोलती है जब कारण दर्ज हो, और वह ऑडिट लॉग में दिखता है।

रिटेंशन: डेटा खाता / अनुबंध चलने तक और कानूनी, ऑडिट व एक्सपोर्ट ज़रूरतों के लिए रखा जाता है। प्लान खत्म होने पर डेटा read-only रहता है; ग्राहक के निर्देश या DPDP के वैध अनुरोध पर deletion या anonymisation। बैकअप: दैनिक बैकअप और साप्ताहिक स्नैपशॉट, जिनका रिस्टोर परखा जाता है — क्योंकि जो बैकअप कभी रिस्टोर नहीं हुआ, वह बैकअप नहीं, उम्मीद है। पूरी बात गोपनीयता नीति में है; लॉन्च से पहले उसकी विधिक समीक्षा होगी।

फील्ड टीम के साथ कैसे काम करते हैं

सॉफ़्टवेयर तभी चलता है जब 45 साल का कार्यकर्ता, जिसने पहले कभी ऐप से सर्वे नहीं किया, उसे दूसरे घर तक समझ ले। इसलिए ट्रेनिंग 45 मिनट की है, हिंदी में, और स्क्रीन-दर-स्क्रीन — शिफ्ट शुरू, पहुँच-जाँच, सहमति, फ़ॉर्म, विज़िट-परिणाम, सिंक। हर वॉलंटियर को एक-पन्ने की हिंदी गाइड और छोटा वीडियो मिलता है; सुपरवाइज़र के लिए समीक्षा और बैक-चेक का अलग सत्र होता है।

फील्ड के पहले दिन हम लाइव रहते हैं: पहला सिंक, पहला ‘क्षेत्र से बाहर’ अलर्ट, पहली शाम की रिपोर्ट साथ देखते हैं। जो रिकॉर्ड सुधार के लिए लौटता है, वह कारण सहित लौटता है — ताकि वॉलंटियर को पता हो कि गलती क्या थी, और अगले दिन वही गलती न दोहराए। और पायलट के अंत में लिखित रिपोर्ट: क्या चला, क्या नहीं, आगे क्या बदलना है — हमारे प्रोडक्ट में भी।

एक बात हम वॉलंटियर से साफ़ कहते हैं: ऐप आप पर शक करने के लिए नहीं, आपके काम का सबूत रखने के लिए है। जिसने धूप में 38 घर किए, उसके 38 घर गिने जाएँ — और जिसने घर बैठकर भरे, उसके न गिने जाएँ। ईमानदार वॉलंटियर के लिए यह सबसे बड़ा फ़ायदा है।

एक रिकॉर्ड की यात्रा — सात पड़ाव

  • दरवाज़े पर: परिचय और सहमति, समय व संस्करण दर्ज
  • फोन में: एन्क्रिप्टेड लोकल डेटाबेस, हर सेक्शन autosave
  • रास्ते में: HTTPS; एक स्थायी ID, इसलिए दोहराव नहीं
  • सर्वर पर: भारत में; लोकेशन-स्थिति, गति, डुप्लिकेट की जाँच
  • पैनल में: भूमिका + क्षेत्र + tenant के हिसाब से ही दिखे
  • संवेदनशील पहुँच: कारण सहित ऑडिट लॉग में
  • अंत में: एक्सपोर्ट के लिए read-only; ग्राहक के निर्देश पर deletion / anonymisation
हमारा तरीका

How we work with every client: field first, honest numbers, Hindi throughout

01 · फील्ड पहले

Field first

“क्या यह सर्वे सच में उस गाँव में हुआ?” — इस सवाल से लोकेशन-सबूत की पाँच स्थितियाँ बनीं। “फोन में सेव हुआ या सर्वर पर पहुँचा?” — इससे दो अलग गिनतियाँ। हम पहले फील्ड का सवाल लिखते हैं, फिर उसका स्वीकृति-परीक्षण, और तब स्क्रीन।

  • 8 घंटे का फील्ड-सत्र, 100 सर्वे, रीस्टार्ट / retry के साथ confirmed saves न खोना — यह हमारा परीक्षण है
  • हर नियम पैनल में वैसा ही दिखता है जैसा वेबसाइट पर लिखा है
  • पायलट में मापे बिना कोई प्रदर्शन-दावा नहीं
गाँव के चौक पर कैंपेन टीम की ब्रीफिंग — सुपरवाइज़र नक्शा दिखाते हुए
सुबह की ब्रीफिंग · क्षेत्र और लक्ष्य
02 · ईमानदार आँकड़े

Honest numbers

240 पूर्ण रिकॉर्ड में 210 स्वीकृत; पानी-प्रश्न का मान्य उत्तर 180 में; समस्या 90 ने बताई → 50%। रिपोर्ट में समयावधि, फ़ॉर्म-संस्करण और उत्तर-संख्या हमेशा लिखी होती है। सुविधा से मिले लोगों का सर्वे पूरी विधानसभा का ‘प्रतिनिधि नमूना’ नहीं कहा जाता।

  • प्रतिशत हमेशा मान्य उत्तरों पर; खाली ≠ 0
  • ‘क्षेत्र से बाहर’ और बहुत तेज़ इंटरव्यू स्वीकृत गिनती से बाहर
  • वेबसाइट के डैशबोर्ड और आँकड़े ‘नमूना’ लेबल के साथ
गाँव में सुबह की फील्ड टीम बैठक — वॉलंटियर फ़ॉर्म समझते हुए
ट्रेनिंग · 45 मिनट, हिंदी में
03 · हिंदी में, साथ चलकर

Hindi throughout

20 मिनट का डेमो आपकी अपनी विधानसभा / ज़िले / वार्ड के साथ। सेटअप 1–2 कार्यदिवस। वॉलंटियर ट्रेनिंग 45 मिनट, हिंदी में। फील्ड के पहले दिन हम लाइव रहते हैं। उसके बाद ईमेल और कॉल-बैक, हिंदी या English — जो आपको सुविधाजनक हो।

  • ट्रेनिंग वीडियो और एक-पन्ने की हिंदी गाइड हर वॉलंटियर के लिए
  • सुपरवाइज़र के लिए समीक्षा / बैक-चेक का अलग सत्र
  • पायलट के अंत में लिखित रिपोर्ट: क्या चला, क्या नहीं, आगे क्या
कस्बे में फील्ड टीम की शाम की समीक्षा बैठक — सुपरवाइज़र फोन पर रिपोर्ट देखते हुए
शाम की समीक्षा · सिंक और QA
टीम

A small team from the field, building for the field — and the roles we are hiring

हम फील्ड ऑपरेशन और सॉफ़्टवेयर, दोनों से आए हैं — हमने खुद वॉलंटियर टीमें चलाई हैं, कागज़ की शीट गिनी हैं और Excel में गलत denominator पर रिपोर्ट बनते देखी है। नाम और फोटो तब लगेंगे जब टीम पूरी होगी; तब तक यहाँ वे भूमिकाएँ हैं जिनकी हमें तलाश है।

फील्ड

फील्ड ऑपरेशन लीड

जिसने विधानसभा या ज़िला-स्तर की सर्वे टीम चलाई हो; वॉलंटियर ट्रेनिंग, बैक-चेक और पायलट का मालिक।
प्रोडक्ट

Android इंजीनियर (Kotlin)

ऑफलाइन-फर्स्ट, कम-RAM फोन, लोकेशन और सिंक — सस्ते फोन पर भरोसेमंद ऐप बनाने का अनुभव।
प्रोडक्ट

बैकएंड / डेटा इंजीनियर

Postgres + PostGIS, tenant isolation, ऑडिट, बैकअप; भारत के क्षेत्रीय डेटा (LGD, बूथ) से काम।
ग्राहक

ग्राहक सफलता (हिंदी)

डेमो, सेटअप, ट्रेनिंग और पहले दिन का सपोर्ट — उम्मीदवार, एजेंसी, NGO और अधिकारियों के साथ हिंदी में।
जहाँ से काम शुरू
पहला डेटा-लोड उत्तर प्रदेश; पहला पायलट एक विधानसभा में
कैसे काम करते हैं
छोटी टीम, फील्ड के पास; हर फ़ीचर का स्वीकृति-परीक्षण
संपर्क
hello@bharatsurvey.org — विषय में भूमिका लिखें
ईमानदारी से

When Bharat Survey is not the right partner — yet, or at all

हर संस्था के लिए हर समय सही होना संभव नहीं। नीचे की चार स्थितियों में हम खुद कहेंगे कि अभी रुकिए या कहीं और देखिए।

आपको खरीदने से पहले केस स्टडी और संदर्भ-ग्राहक चाहिए

यह वाजिब माँग है, और अभी हम इसे पूरा नहीं कर सकते — प्रोडक्ट पायलट चरण में है। अगर आपकी खरीद-प्रक्रिया में तीन संदर्भ-ग्राहक अनिवार्य हैं, तो कुछ महीने बाद लौटिए; या पायलट का हिस्सा बनिए और खुद नतीजा देखिए।

आपको नतीजा पहले से तय चाहिए

हम सर्वे का डेटा वैसा ही देते हैं जैसा फील्ड से आया — किसी पक्ष या मनचाहे नतीजे के हिसाब से आँकड़े नहीं बदलते, और चुनावी नतीजों की गारंटी नहीं देते।

आपकी ज़रूरत मतदाता-सूची और वोटर-संपर्क का टूल है

EPIC से खोज, वोटर स्लिप, मतदाता-वार टैगिंग, बल्क WhatsApp संदेश — ये हम नहीं बनाते। v1 में नहीं, और मतदाताओं की प्रोफ़ाइलिंग तो सिद्धांत में ही नहीं। इसके लिए बाज़ार में दूसरे भारतीय टूल मौजूद हैं।

आप चाहते हैं कि आँकड़े ‘ठीक दिखें’

Bharat Survey ‘क्षेत्र से बाहर’ और बहुत तेज़ इंटरव्यू को स्वीकृत गिनती से बाहर रखता है, और प्रतिशत हमेशा मान्य उत्तरों पर निकालता है। पहले हफ़्ते में आपकी गिनती अक्सर घटेगी। अगर मक़सद सच जानना नहीं, रिपोर्ट भरना है — तो हम गलत साथी हैं।

FAQ

Bharat Survey क्या है, किससे अलग है, और हम क्या नहीं करते — सीधे जवाब।

Bharat Survey ऐप क्या है?

एक भारतीय SaaS प्लेटफ़ॉर्म — वेब पैनल + Android ऐप — जिससे संस्थाएँ वॉलंटियर / एन्यूमरेटर की टीम से घर-घर या फील्ड सर्वे करवाती हैं, हर सबमिशन GPS से सत्यापित होता है, और नतीजे लाइव डैशबोर्ड पर आते हैं। चुनाव सर्वे, बूथ मैनेजमेंट, मार्केट रिसर्च, NGO बेसलाइन-एंडलाइन और सरकारी सर्वेक्षण के लिए। सीट-आधारित प्लान, हिंदी-प्रथम, डेटा भारत में।

क्या Bharat Survey एक Indian survey software company है? डेटा कहाँ रहता है?

हाँ — प्रोडक्ट भारत में बना है, भारतीय फील्ड टीमों के लिए, और सर्वर भारत में होस्टेड हैं। हर ग्राहक का डेटा अलग (tenant isolation), ट्रांज़िट और रेस्ट में एन्क्रिप्शन, ऑडिट लॉग, दैनिक बैकअप, और DPDP Act 2023 के अनुरूप सहमति व रिटेंशन नीति। कंपनी का कानूनी नाम और पंजीकरण विवरण लॉन्च से पहले इस पेज और फुटर में जोड़ा जाएगा।

क्या Bharat Survey किसी पार्टी से जुड़ा है?

नहीं। हम एक तकनीकी प्लेटफ़ॉर्म हैं और सभी दलों, उम्मीदवारों, कंपनियों, NGO और सरकारी विभागों के लिए समान रूप से काम करते हैं। किसी ग्राहक का डेटा दूसरे ग्राहक को किसी स्तर पर नहीं मिलता — API, डेटाबेस, फ़ाइल, निर्यात या live connection। सर्वे प्रश्न निष्पक्ष शब्दावली में; संवेदनशील प्रश्न कंपनी की मंज़ूरी के बाद ही लाइव होते हैं।

Smart Neta / Korum जैसे भारतीय टूल से क्या अलग है?

वे मुख्यतः वोटर-लिस्ट और बूथ-टूल हैं — मतदाता खोज, स्लिप, टर्नआउट काउंटर। हम सर्वे-गुणवत्ता और सत्यापन पर केंद्रित हैं: असली फ़ॉर्म लॉजिक (skip, validation, XLSForm), GPS वेरिफिकेशन जो सिर्फ़ टैग नहीं करता बल्कि पाँच स्थितियों में बाँटता है, ऑफलाइन-फर्स्ट ऐप, सीट-आधारित पारदर्शी प्लान, और चुनाव के अलावा रिसर्च / NGO / सरकारी उपयोग। मतदाता सूची का व्यक्तिगत इम्पोर्ट हम v1 में नहीं करते।

SurveyCTO / KoboToolbox जैसे विदेशी टूल से क्या अलग है?

वे मज़बूत रिसर्च टूल हैं, पर उनमें भारत का क्षेत्रीय ढाँचा — पंचायत, वार्ड, विधानसभा, बूथ — नहीं होता, UI अंग्रेज़ी-प्रथम है, प्लान USD में हैं और डेटा भारत के बाहर हो सकता है। Bharat Survey में 36 राज्य / UT का LGD-कोडेड ढाँचा पहले से लोड है, ऐप हिंदी-प्रथम है, प्लान INR में सीट-आधारित हैं, और डेटा भारत में रहता है। उनके XLSForm यहाँ सीधे इम्पोर्ट होते हैं।

क्या आपके पास ग्राहक, केस स्टडी या आँकड़े हैं?

अभी नहीं, और हम बनाकर नहीं दिखाते। प्रोडक्ट पायलट चरण में है; पहला पायलट एक विधानसभा में लगभग 10 वॉलंटियर के साथ होगा। वेबसाइट पर दिखने वाले डैशबोर्ड और आँकड़े ‘नमूना’ लेबल के साथ हैं। जब असली पायलट रिपोर्ट होगी, वह ग्राहक की अनुमति से यहाँ आएगी।

क्या यह ऐप सस्ते Android फोन पर हिंदी में चलता है?

हाँ। ऐप native (Kotlin) है, 2–3 GB RAM वाले फोन के लिए बना है, हिंदी-प्रथम UI (अंग्रेज़ी एक टैप पर), बड़े बटन, कम टाइपिंग, और पूरा दिन बिना नेटवर्क काम करता है। फोटो फोन पर ही छोटी हो जाती है ताकि डेटा कम लगे। बाद के संस्करण में अन्य भारतीय भाषाएँ।

टीम में कौन हैं? क्या आप भर्ती कर रहे हैं?

एक छोटी टीम जो फील्ड ऑपरेशन और सॉफ़्टवेयर — दोनों से आई है। हम नाम और फोटो तब लगाएँगे जब टीम पूरी हो; अभी जिन भूमिकाओं की तलाश है, वे इसी पेज पर सूचीबद्ध हैं। संपर्क: hello@bharatsurvey.org, विषय में भूमिका लिखें।

Bharat Survey अभी किस चरण में है? कब से इस्तेमाल कर सकते हैं?

वेबसाइट सितंबर 2026 से लाइव है। प्लेटफ़ॉर्म चरणों में बन रहा है — पहले सर्वर और कंपनी पैनल, फिर क्लाइंट पैनल, फिर Android ऐप, और उसके बाद एक विधानसभा में लगभग 10 वॉलंटियर के साथ पहला पायलट। हर चरण अपने स्वीकृति-परीक्षण पास करने के बाद ही अगला शुरू होता है, इसलिए हम कोई तारीख़ नहीं छापते। डेमो बुक करने पर आपको मौजूदा स्थिति और पायलट की संभावना सीधे बताई जाती है।

क्या आप खुद सर्वे करते हैं, या सिर्फ़ सॉफ़्टवेयर देते हैं?

दोनों। आप सिर्फ़ सॉफ़्टवेयर लेकर अपनी टीम (वॉलंटियर, एन्यूमरेटर या एजेंसी) से सर्वे करा सकते हैं, या हमें पूरा सर्वे सौंप सकते हैं — तब हम प्रोजेक्ट के लिए फील्ड टीम तैनात करते हैं। सॉफ़्टवेयर के साथ हम सेटअप, 45 मिनट की हिंदी ट्रेनिंग, पहले दिन का लाइव सपोर्ट और उसके बाद सहायता देते हैं। प्रश्नावली आपकी होती है; चाहें तो हमारी फ़ॉर्म लाइब्रेरी से शुरू कर सकते हैं।

सर्वे डेटा का मालिक कौन है — आप या हम?

आप। सर्वे-उत्तर ग्राहक के हैं; DPDP की भाषा में आप data fiduciary हैं और हम प्रोसेसर। हम आपका डेटा किसी दूसरे ग्राहक को नहीं दिखाते, किसी तीसरे को नहीं बेचते, और उस पर अपना कोई विश्लेषण-उत्पाद नहीं बनाते। प्लान खत्म होने पर भी आप read-only में निर्यात कर सकते हैं; आपके निर्देश पर या DPDP के वैध अनुरोध पर डेटा मिटाया / anonymise किया जाता है।

क्या कोई एजेंसी या सलाहकार आपके साथ मिलकर काम कर सकता है?

हाँ। राज्य / एजेंसी ढाँचे में मल्टी-क्लाइंट वर्कस्पेस है — एजेंसी अपने हर क्लाइंट का प्रोजेक्ट अलग रखती है और हर क्लाइंट को सिर्फ़ उसका डैशबोर्ड दिखता है। पार्टनरशिप के लिए hello@bharatsurvey.org पर लिखिए, विषय में ‘पार्टनरशिप’।

वेबसाइट पर दिखने वाली तस्वीरें और डैशबोर्ड असली हैं?

तस्वीरें सांकेतिक हैं — किसी असली ग्राहक, वॉलंटियर या उत्तरदाता की नहीं। डैशबोर्ड, नक्शे पर चलते बिंदु और आँकड़े नमूना डेटा हैं और उन पर ‘नमूना’ लिखा है। क्षेत्रीय ढाँचे के आँकड़े (36 राज्य / UT, 6.6 लाख+ गाँव, 4000+ विधानसभा) तथ्य हैं। जब असली पायलट रिपोर्ट होगी, वह ग्राहक की अनुमति से ही यहाँ आएगी।

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